為傳播滿意服務理念、推廣先進管理方法、弘揚愛崗敬業精神、健全完善服務機構網絡、提高服務質量水平和用戶滿意度。2013年，江蘇省經濟和信息化委員會等5家單位聯合開展2013年度江蘇省“用戶滿意服務”創建活動，此次活動得到了全省廣大企業和群眾的積極支持和響應�；顒又�，涌現出了一大批“用戶滿意服務”先進集體和個人。經現場審核、專家評審、網上公示，省創建“用戶滿意服務”領導小組審定，我省共有87名同志獲“2013年度江蘇省‘用戶滿意服務’明星”榮譽稱號，寧海公司李霞同志也名列其中。