6月11日,從“2013年度用戶滿意服務評選活動表彰大會”上獲悉,連云轎車修理廠史海剛榮獲“2013年度連云港市用戶滿意服務卓越領導者”稱號,全市僅13名同志獲此殊榮。
據了解,本次評選活動由連云港市經濟和信息化委員會、市中小企業局、市總工會、市團委、市質量協會等5家單位聯合發起,延續了以往傳播滿意服務理念、推廣先進管理方法、提高服務質量水平和用戶滿意度的活動宗旨,重點在于促進服務水平升級。評選按照《連云港市創建用戶滿意服務活動辦法》規定和程序,經現場審核、專家評審、網上公示等確定最終名單,過程公正、結果權威。
多年來,史海剛廠長秉承“服務也是競爭力”的經營理念,帶領企業對照服務標準,不斷完善服務體系、加強服務管理、改進服務方法,全心全意提供讓顧客滿意的服務。在廣大客戶中贏得了良好的聲譽。
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