為提高出租車服務質量，更好的服務港城市民。2013年10月16日，連汽出租公司組織人員走上市區客流量較大的車站等地開展了秋季乘客滿意度調查活動。

此次調查以發放乘客滿意度調查表的形式展開，調查表涉及出租車車容車貌、服務態度、規范經營、安全行車等多個調查項目。滿意度調查活動意在傾聽乘客的心聲、了解乘客的需求，發現服務工作中存在的問題，活動先后隨機邀請了100名選擇乘坐連汽出租公司出租車的乘客進行了問卷調查。從調查情況看，絕大多數乘客對公司出租車駕駛員各項服務比較滿意，但個別駕駛員在細節服務上仍存在缺陷，還有待完善。下一步，公司將對廣大乘客提出的寶貴意見和建議進行匯總梳理，對駕駛員在服務中的存在的問題和不足及時整改完善，以促進企業服務質量不斷提升。