為進一步提升服務質效,打造更加智能便捷的一站式車服務體驗,6月23日,汽服公司“連e行”車管家F6系統正式投入使用,標志著“連e行”車管家在數字化轉型道路上邁出了重要一步,也為汽車后市場服務樹立了新的標桿。

“連e行”車管家一站式服務中心立足國企品質,業務齊全,具有 360 度全自動無接觸洗車機和歐洲原裝進口洗車機等特色服務,在市區設有市政府店、機關振興集中辦公區店、市行政服務中心店以及科創城店4家門店,具備一類綜合維修資質,實現多項汽車服務“一站式”辦理。此次引入的F6系統是一款覆蓋10萬+維修廠、140萬專業技術人員的SaaS軟件,集客戶管理、工單處理、庫存監控、財務核算及數據分析等功能于一體,全面賦能服務流程數字化、智能化升級。

在實際應用中,F6系統將為“連e行”車管家帶來五大核心優勢:一是業務智控,實現接車到結算全流程數據實時追蹤,智能開單大幅提升車間效率;二是技術賦能,通過智能解析檢測數據輔助精準診斷,集成學習平臺為技師提供支持;三是智能決策,基于多維數據秒級生成精準報價,可視化報表助力科學管理;四是生態協同,打通門店、員工、車主信息壁壘;五是客戶運營閉環,通過智能關懷、精準畫像和自動化營銷,有效提升客戶留存與轉化。

此次“連e行”車管家與F6系統的深度合作,不僅提升了服務品質、優化了客戶體驗,也為整個汽車后市場服務行業的數字化變革提供了有益借鑒。下一步,汽服公司將繼續依托F6系統的強大功能,加速市場拓展,推行會員制,開放加盟,創新服務模式,持續為廣大車主提供更加優質、高效、智能的汽車服務。