隨著2025年高考進入倒計時,汽服公司出租汽車事業部以高度的責任感與使命感,緊鑼密鼓推進“與雷鋒車同行·雷鋒的士”車隊“愛心送考”活動籌備工作。通過專題培訓、安全檢查、服務升級等多維度舉措,全力為考生打造安全、便捷、暖心的出行保障,用行動詮釋國企擔當,續寫港城二十三載的溫暖篇章。為進一步提升出租汽車行業社會服務能力,弘揚新時代雷鋒精神,6月4日下午,出租汽車事業部組織“雷鋒的士”車隊“愛心送考”培訓會議,為即將到來的高考出行保障筑牢堅實基礎。

培訓開場,出租汽車事業部相關負責人首先強調高考對于萬千學子的重要意義,深入解讀2025年高考的具體安排與注意事項,讓“與雷鋒車同行·雷鋒的士”隊員們深刻領會愛心送考活動背后沉甸甸的責任與使命。培訓過程中,圍繞服務全流程,開展服務態度與溝通技巧專項培訓。從微笑服務的細節把控,到突發狀況下的應急處理,從科學合理的路線規劃,到考生安全保障的全方位策略,每一項實用知識都經過精心梳理與講解,切實提升車隊成員的服務意識與服務質量。
培訓尾聲,隊員們踴躍分享交流,現場氣氛熱烈。“通過這次培訓,不僅學到了寶貴的服務知識和技能,更讓我體會到作為“與雷鋒車同行·雷鋒的士”車隊一員的榮耀與擔當!币晃魂爢T的感言道出了大家的心聲。大家紛紛表示,將以更加飽滿的熱情、更加專業的服務,全力以赴完成愛心送考任務,為考生的高考之路保駕護航。
高考的號角即將吹響,“與雷鋒車同行·雷鋒的士”車隊已然蓄勢待發。他們將以高度的責任感和使命感,為每一位需要幫助的考生提供安全、便捷、舒適的出行服務,讓愛心與希望,隨著車輪滾滾,駛向夢想的彼岸。