清明節期間，汽服公司出租汽車事業部以精準預判為基石、動態調度為手段、安全管控為保障、暖心服務為宗旨，構建起一套全方位、多層次的運輸保障體系，高效有序地完成了高鐵站的交通運輸保障任務，用實際行動為廣大旅客提供了安全、便捷、舒適、溫馨的出行服務。

　　精準預判客流，科學調度運力

　　針對清明節假期旅客出行集中、客流高峰明顯的特點，汽服公司權屬出租汽車事業部依托GPS調度平臺，對客流變化進行了實時監控與精準分析。根據客流動態，事業部靈活調整運力投放策略，重點加強早晚高峰及重點時段的車輛調度，確保運力供給與旅客需求精準匹配。節日期間，累計調配出租車7469輛次，成功疏運旅客1.3萬人次，有效避免了旅客滯留現象，實現了運力與需求的高效對接。

　　強化安全管理，筑牢出行防線

　　安全是運輸保障工作的重中之重。汽服公司嚴格落實安全生產責任制，組織開展車輛安全路查夜查，重點排查車輛技術狀況、消防設備，確保車輛安全性能達標。同時，加強對駕駛員的安全教育培訓，強化疲勞駕駛、超速行駛等風險管控，并通過GPS動態監控系統實時跟蹤車輛運行狀態，及時糾正違規行為。節日期間，未發生重大安全事故，安全運營形勢平穩有序。

　　優化服務品質，提升旅客滿意度

　　為提升旅客出行體驗，汽服公司多措并舉優化服務：充分發揮品牌車隊先鋒模范作用，組建以“雷鋒的士”“黨員的士”為主的100余臺雷鋒志愿服務車隊，以“亮身份、優服務”為宗旨，在高鐵站提供引導搬運行李、幫扶老幼乘客等暖心服務。此外，出租車服務熱線保持24小時暢通，及時響應乘客各類咨詢，幫助乘客查找失物、解決出行難題。針對假日投訴，實行當天值班人員即時響應、迅速核實、妥善處理、及時回復的閉環管理機制，確保旅客問題得到及時有效解決。

　　清明節期間，汽服公司廣大干部職工團結一心、堅守崗位，以高度的責任感和使命感，確保了高鐵站出租車運輸服務的順暢與高效。他們的辛勤付出和無私奉獻，為節日期間的旅客出行提供了堅實有力的保障和支持，贏得了廣大旅客的贊譽和好評。