中秋佳節是游子歸鄉、親人團聚的重要節日，為確保廣大旅客能夠安全、便捷地出行，汽服公司出租汽車事業部精心組織、周密部署，圓滿完成了中秋節期間的高鐵站運輸保障任務，用實際行動詮釋了“服務為民，安全至上”的宗旨。

中秋假日期間，出租汽車事業部用心用情多措并舉完成保障工作。一是迅速響應，組建高效保障車隊。面對中秋節期間火車站客流量激增的挑戰，事業部提前謀劃，制定中秋節保障方案，從雷鋒志愿服務車隊中選出一批車況良好、駕駛員素質過硬的車輛，組建了“中秋高鐵站保障車隊”。二是強化值守，全面提升服務質量。由領導班子帶隊，實行24小時值班值守制度，值班人員關注高鐵站客流信息確保車輛調度及時、有序進出、高效運轉。此外，還為乘客提供信息咨詢、行李搬運等貼心服務。服務大廳值班人員及時受理投訴、咨詢、失物查找等為乘客排憂解難，扎實做好節日期間優質服務工作。三是嚴格檢查，確保車輛安全無憂。中秋節前，事業部對所有車輛進行了全面、細致的安全檢查。從車輛制動系統、輪胎磨損情況到車載消防器材、安全帶等安全設施，每一項都進行了嚴格把關，確保車輛性能完好、安全可靠。此外，公司還加強了對駕駛員的安全教育，提醒他們嚴格遵守交通規則，文明駕駛，確保每一位乘客都能享受到安全、舒適的乘車體驗。四是優質服務，圓滿完成保障工作。中秋節期間，出租車在高鐵站共接送旅客10116人次，未發生服務投訴案件，圓滿完成了中秋運輸服務保障任務。

下一步，汽服公司不斷提升出租車服務質量和管理水平，為廣大旅客提供更加優質、便捷的出行服務，為港城的交通事業貢獻更多的力量。